Das Krawall
Service Hub.

Fragen, Rechnungen, Abos, Krawall? Hier laufen alle Drähte zusammen – mit direkten Wegen zu uns und schnellen Antworten für Kunden und alle, die es werden wollen.

MOIN!

SERVICE!

Wobei können
wir helfen?

ALLES DRIN!

Das lesen alle zuerst.

Direkter
Draht.

Kontakt

Dein
Kundenportal.

Für Kunden

Kein Rechnungs-Suchen in Mail-Postfächern, kein Kündigungs-Formular-Roulette: Als Kunde hast du dein eigenes Portal, in dem alles Wichtige an einem Ort liegt.

Alle Rechnungen

Gesammelt, sortiert, jederzeit als Download. Deine Buchhaltung wird dich lieben.

Abos im Blick

Du siehst genau, welche Pakete laufen, was sie kosten und wann der nächste Abrechnungszeitraum beginnt.

Kündigen ohne Drama

Du kannst dein Abo direkt im Portal kündigen, mit wenigen Klicks. Kein Anruf nötig, kein Kleingedrucktes.

Deinen persönlichen Zugangslink bekommst du automatisch per E-Mail, sobald du Kunde bist. Link verlegt? Kurze Mail genügt.

Häufige
Fragen.

FAQs

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bestandskunden erreichen ihr Team im Slack-Channel meist deutlich schneller – und fürs Telefon gilt: Wenn wir nicht rangehen, rufen wir zurück.

Wo finde ich meine Rechnungen?

In deinem persönlichen Kundenportal – dort liegen alle Rechnungen gesammelt zum Download. Zusätzlich bekommst du jede Rechnung automatisch per E-Mail.

Wie kündige ich mein Paket?

Direkt in deinem Kundenportal mit wenigen Klicks – oder formlos per E-Mail. Frist: 15 Tage zum Ende des Abrechnungszeitraums, keine Mindestlaufzeit.

Wie läuft das Onboarding nach dem Kauf?

Nach dem Checkout melden wir uns sofort: Du bekommst deine Zugänge, deinen eigenen Slack-Channel und einen klaren Fahrplan. In der Regel starten wir innerhalb weniger Werktage.

Ich bin noch kein Kunde – wo fange ich an?

Im Pricing Hub stellst du dir dein Paket selbst zusammen, oder du buchst ein kostenloses 15-Minuten-Erstgespräch mit Dominic. Kein Sales-Theater, versprochen.

Kann ich mein Paket später upgraden?

Jederzeit. Schreib uns kurz oder sag im Slack Bescheid – wir stellen dein Paket zum nächsten Abrechnungszeitraum um.