Zusammenarbeit
Für Kunden
So arbeiten
wir zusammen.
Keine Ticket-Systeme, keine Account-Manager-Schleifen: Der Alltag mit uns ist bewusst einfach gebaut – ein Channel, feste Calls, ehrliche Zahlen.
KURZ & KRAWALLIG
Dein Slack-Channel ist der kurze Draht für alles Laufende – da sitzt dein echtes Team drin, nicht ein Postfach. Dazu kommen feste Calls (alle 2 Wochen bis wöchentlich je nach Paket) und Reports im vereinbarten Rhythmus. Antwort auf Mails: in der Regel unter 24 Stunden.
Die drei
Kanäle.
Slack: alles Laufende
Fragen, Freigaben, schnelle Abstimmungen, Zwischenstände. Wir antworten werktags schnell – und du sparst dir jede Mail-Kette.
Calls: Strategie & Richtung
Im festen Rhythmus schauen wir gemeinsam auf Zahlen, Learnings und die nächsten Schritte. Vorbereitet, auf den Punkt, ohne Laber-Stunde.
Reports: schwarz auf weiß
Die KPIs, die zählen, ehrlich eingeordnet – monatlich bis wöchentlich, ab Scale mit Realtime-Dashboard.
Unsere
Spielregeln.
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Ehrlichkeit vor Schönfärberei
Wenn etwas nicht funktioniert, sagen wir es – inklusive Plan, was wir ändern. Das erwarten wir auch andersrum.
✓
Schnelle Freigaben halten Tempo
Je schneller dein Daumen hoch kommt, desto schneller ist Content und Kampagne live. Eine feste Ansprechperson hilft enorm.
✓
Alles Wichtige schriftlich
Entscheidungen landen in Slack oder im Report – damit nie jemand raten muss, was besprochen wurde.
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