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Messung
CAC: Was ist der CAC im Performance Marketing?
CAC steht für Customer Acquisition Cost und bezeichnet die Werbekosten, die im Durchschnitt nötig sind, um einen neuen Kunden zu gewinnen.
Kurz erklärt
Berechnet wird er als Werbekosten geteilt durch Anzahl der Neukunden. Im Gegensatz zum Cost per Purchase zählt der CAC nur Erstkäufer, nicht Bestandskunden.
Warum das wichtig ist
Der CAC ist die wichtigere Zahl als der ROAS, weil er sich direkt mit dem Deckungsbeitrag eines Kunden vergleichen lässt. Liegt der CAC unter dem Deckungsbeitrag des ersten Kaufs, ist die Akquise sofort profitabel. Liegt er darüber, muss der Customer Lifetime Value die Differenz tragen.
So machen wir das
So gehen wir damit um
Wir steuern nach Ziel CAC, der aus Marge und Wiederkaufrate abgeleitet wird, und bewerten Kampagnen und Creatives an dieser Grenze.
Verwandte Begriffe
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